Questa sezione contiene:
- Carta dei servizi e standard di qualità come indicato all’art. 32, c. 1 del d.lgs. 33/2013 come modificato da d.lgs.97/2016
- Class Action come da art. 140 bis del “Codice del consumo” (D. Lgs. n. 206/2005); art.1, c.2, art. 4, c. 2 e c. 6 del d.lgs. n. 198/2009
- Costi contabilizzati come indicato all’art. 32, c. 2, lett. a) e all’art. 10, c. 5 del d.lgs. 33/2013 come modificato da d.lgs.97/2016
- Servizi in rete come indicato all’art. 7, c.3 d.lgs 82/2005 e ss.mm.ii.
- Tempi medi di erogazione dei servizi come indicato all’ 32, c. 2, lett. b) del d.lgs. 33/2013 come modificato da d.lgs.97/2016
Ultimo aggiornamento: 17 giugno 2020